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高级工具降低运营门槛

广告越来越多的同时,Mixpanel、Leanplum、Optimizely等工具的使用也变得越来越普遍,这就缩小了各家公司在数据驱动方面的差距。

 

10年前,我们对注册用户总数这个指标很看重,对MAU、DAU或其他更精细的指标尚未重视起来。 Mixpanel的其中一个关键功能是,它可以让你看到基于群组的留存率。工程师、数据科学家对它喜爱有加,它可以创建下面这样的简单图表:

 

在B2B领域,也有同样的现象出现。在一些工具(Mixmax、Outreach,insidesales.com等)的帮助下,过去很费劲的任务也变得容易起来。但如此一来,竞争也变得更加激烈。繁琐的任务变得自动化了、简单了,难免就会有更多人进入这个领域。

 

结果,所有参与者都变得更高效了。大家都对自己产品的获客和留存率有了更深的了解。大家都学会了通过看数据来提高用户终身价值,最后也势必会在广告上投入更多的钱。

 

五、对手变得更加敏捷

 

过去,创业公司可以从竞争对手的“大、笨、慢”中获益。现在不一样了,所有人都变得更聪明、更迅速,竞争对手也是如此。以前,可能你的竞争对手要等到几年后才会做出反应,而现在,Facebook、Hubspots和Salesforce随时都可以复制你的新点子。

 

最著名的例子就是,Facebook快速把Snapchat的功能复制到自己的Messenger、Instagram、Whatsapp和其他核心产品中:

 

而且,这种情况并不仅仅发生在消费级产品中:Dropbox与Google Drive、Slack与Microsoft Teams、YesWare与Hubspot Sales……这样的例子还有很多。

 

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